Willkommen im Servicebereich

Was können wir für Sie tun

Wie unser Name schon vermuten lässt, legen wir gesonderten Wert darauf, dass Sie nicht nur von unseren Produkten, sondern auch von unseren Serviceleistungen profitieren können. Heutzutage reicht es eben nicht mehr aus nur ein gutes Produkt zu haben, sondern vielmehr muss das Gesamtpaket stimmen. Service ist keine Dienstleistung, sondern eine Einstellung und 

so sehen wir das auch. Daher berücksichtigen wir Ihre individuellen Wünsche und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Serviceleistung zu verbessern bzw. neue Servicebereiche hinzuzufügen. Im Allgemeinen haben wir den Anspruch einen nutzbaren Mehrwert in unsere Branche einzubringen und für Sie ein wertvoller Partner im Bereich der Norm- und Sonderteile zu sein.

Alle Serviceleistungen im Überblick

Bei uns erhalten Sie mehr als nur ein Produkt

Individuelle Losgrößen

Frachtfrei ab 125€ Warenwert

Zuverlässige Mengengenauigkeit

Farbliche Kennzeichnungen

Unkomplizierte Musterlieferungen

Zusammengefasste Liefertermine

unter 0,1% Reklamationen

Professionelle Beratung

Angabe Ihrer Artikelnummern

Verpackungseinheiten

Auf Wunsch liefern wir Ihnen bestellte Positionen in individuellen Losgrößen. Dadurch können Sie die Losgrößen flexibel Ihren Kommissionen oder anderen Bedürfnissen anpassen und so ein zeitaufwendiges Umpacken vermeiden.

Unterscheidungsmöglichkeiten

Insbesondere im O-Ring Bereich sind die meisten Dichtungswerkstoffe schwarz und somit kaum voneinander zu unterscheiden. Daher haben Sie die Möglichkeit die Dichtungen von uns in einer beliebigen Farbe markieren zu lassen, um so das Risiko einer Verwechslung zu minimieren.

LIEFERBEDINGUNGEN

Wenn unsere Kunden Ihre unterschiedlichen Artikel in einer Bestellung zusammenfassen, erspart uns das jede Menge Arbeit. Als ein kleines Dankeschön dafür, fallen generell bei einem Paketwert von 125€ die Fracht- und Verpackungskosten weg.​

MUSTERLIEFERUNGEN

Des Öfteren wird für einen Versuch oder zum Testen eines neuen Prototyps nur eine einzelne Dichtung benötigt.Wenn wir diese Dichtung auf Lager haben, stellen wir Ihnen diese gerne unkompliziert als Muster zur Verfügung.

Professionelle Beratung

Wir wissen, wie vielfältig, komplex und verwirrend der Dichtungsbereich sein kann und daher möchten wir Ihnen gerne unterstützend zur Seite stehen. Sie können sich jederzeit an uns wenden, wenn Sie Fragen zu Werkstoffauslegungen, konstruktiven Planungen oder anderen Problemstellungen haben.

Reklamationsquote

Unsere Reklamationsrate liegt im Durschnitt unter 0,1%. Sollte dennoch einmal ein Problem auftreten,dann können Sie sich darauf verlassen, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert eine Ersatzlieferung zur Verfügung stellen.

MENGENGENAUIGKEIT

O-Ringe und andere Dichtungen werden teilweise als Schüttgut verkauft und darunter leidet natürlich die Mengengenauigkeit. Wir sehen das anders, denn mithilfe unserer Feinwaagen können Sie auch bei größeren Mengen und kleinen Abmessungen sicher sein, dass Sie immer die Menge erhalten, die Sie auch bestellt haben.

LIEFERTERMINPLANUNG

Wenn fünf Lieferungen an fünf verschiedenen Tagen in der Woche ankommen, dann ist das nicht nur unnötig, sondern auch aufwendig und teuer. Deswegen fassen wir Ihre Aufträge sinnvoll zusammen, sodass Sie so wenig einzelne Lieferungen, wie möglich erhalten.

KUNDENARTIKELNUMMERN

Viele unserer Kunden arbeiten am liebsten mit Ihren eigenen Artikelnummern. Daher sind auf jedem unserer Dokumente Ihre Artikelnummern mit angegeben, um Ihre Bearbeitungszeit so kurz wie möglich zu gestalten.​